河北省气象台预计，受冷空气影响，11月28日至30日，河北省自北向南将出现强降温、大风等天气过程。为应对此次寒潮降温天气，河北各地供热主管部门和供热企业统筹安排，全力做好供热保障各项工作，确保群众温暖过冬。

衡水恒通热力有限责任公司提前制定了应对低温天气调温方案，主动加强与热源电厂联系，针对供热负荷变化，确保热源稳供，并充分发挥供热监控系统实时监控、自动控制功能，根据天气变化情况适时调整供热参数，保证供热管网稳定安全运行，确保用户家中达标供热。

在做好日常供热工作的基础上，唐山曹妃甸热力有限公司将根据天气变化和温度曲线及时调整供热温度，加强供热管网巡查力度，对可能影响供热质量的因素强化预判，全力保证供热设备安全运行。同时提前做好应对供热突发事件的各项应急准备工作，确保在发现异常时能够快速处理，在最短时间内恢复供暖运行。

秦皇岛市热力有限责任公司的6个供热分(子)公司、400余座热力站，为海港区居民应对降温提供保障。为做好供热服务，该公司的“8905890”春晖呼叫中心将24小时在线，对群众反映的问题第一时间落实情况并及时妥善解决。

来自省住房和城乡建设厅的数据显示，河北省城市集中供热面积约为14亿平方米。上个采暖季一结束，河北各地组织开展了供热设施“冬病夏治”，全力提高供热保障能力。各地安排布置供热基础设施新建、改建和热源替代工程165项，在10月底前已全部完工；全省完成供热老旧管网改造312公里，有效提高了供热保障能力和管网承载力。

为保证稳定供热、提高监管水平，河北开发建设了“省、市、县(区)、供热企业”四级联动的供热监管信息平台。自11月10日河北省冬季供暖应急处置机制启动以来，各级供热主管部门及时通过供热监管信息平台、网站、邮箱、电话等渠道受理群众咨询投诉，及时为热用户处理解决问题。(记者宋平)