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2023/1/27 14:08:01

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夏津供热建档立户事项实现“无纸化”“零跑腿”

来源:本站整理 发布日期:2023-04-28

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张祺媛通讯员张建林)

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,推动“无证明城市”建设,今年以来,夏津县对供热服务事项进行整合梳理,在建档立户方面对流程进一步做减法,实现全程业务“无纸化”“零跑腿”“联动办”,提升供热服务效能和群众满意度。

按照“便民零跑腿、双方联动一链办”原则,该县全面梳理整合热用户建档立户相关事项,简化工作流程,与小区开发企业建立双方联动机制,通过电话申请、网上核实、签订电子供用热合同等方式为新入网小区居民建立“一档一户”电子信息,方便居民冬季取暖。

为有效推进供暖服务建档立户工作落实,夏津县督促供热公司制定了供热服务工作管理制度,进一步规范业务办理流程。此外,还在小区现场发放供热明白纸、微信公众号等宣传方式,提高居民对供热服务事项的知晓度,让居民享受到更多的改革红利。该方式不仅实现用户“零跑腿”,而且彻底解决了用户现场提供身份证件、购房合同等繁琐手续问题,服务事项自推出后,获得办事居民一致好评。