10月15日是我市正式供暖的第一天，记者随市住建局属公用事业服务中心的工作人员来到玉泉区和回民区部分小区居民家、换热站、热源厂，实地探访我市供热情况，倾听居民心声。

走进玉泉区金元小区84岁的李冰老人家里，一推门，立刻感受到一股暖流扑面而来。老人告诉记者，从10月12日开始，家里的暖气片摸上去就有了温度，到15日，暖气已经热了起来，家里的温度也升高了，感觉很温暖。”

呼和浩特科林热电有限责任公司热网部负责人张利平介绍，金元小区8.2万平方米供热区域已全部供热。目前，金元换热站一次网进水温度60度，回水温度42度;二次网进水温度38度，回水温度33度。科林公司供热区域包括市四区和土左旗金川开发区，总供热面积有3300多平米，到14日夜已全部供热，供热后经排查发现共有27栋楼存在40处漏水，到15日上午已解决8处，剩余将尽快解决恢复供暖。

另外，土左旗金川开发区一小区因开发商拖欠电费，存在历史遗留问题，15日未能供热，现在，该小区的供热问题正在积极协调中，争取尽快为居民供热。

在回民区富泰热力公司光明热源厂，记者看到，两台燃煤锅炉的炉膛里熊熊烈火正在燃烧，工作人员一一打开炉膛插板，检查炉内煤炭的燃烧情况。操作室内，工作人员正在随时观察锅炉的运行情况。

据光明热源厂运行负责人乔宽介绍，光明热源厂供热区域共510万平米，从10月10日开始两台100吨70兆瓦的燃煤锅炉同时点炉，现在，供热区域内全部开始供热。供热前期陆续发现有几处跑冒点，经过及时抢修，已恢复供热。

记者走进回民区新街坊小区18号楼一单元五楼西户渠引弟家，顿时感到家里温暖如春，渠引弟的孙女正穿着睡衣和弟弟一起画画。渠引弟说，来暖气已经三四天了，前几天温度低，大人孩子穿着厚衣服，现在家里暖了，孩子们都换上了薄衣服。

市住建局属公用事业服务中心副主任孔海平介绍，今年全市供热面积是1.72亿平米，从10月10日开始，要求全市所有供热企业(包括燃煤、燃气、电厂)在冷运过程中逐步升温，慢慢把温度提起来，到13日全市大部分居民家中感觉到热起来。市住建局通过提前谋划，提前安排，到15日全市所有供热企业全部开栓供热。供热后出现的一网二网跑冒现象，所有供热企业都在有序抢修中。今年，市住建局对全市供热企业从监管上制定了一系列措施，发现供热问题日清日结，通过供热平台，发现供热问题第一时间告知供热企业，同时给供热企业和居民搭建一个很好的沟通平台。供热企业及时张贴通知，告知居民在哪抢修、抢修预计的时间。同时派出四个工作组下沉市四区，针对各区和供热企业所报抢修现场，派专人督办。同时，今年住建部门与12345合作，设立5大供热企业(城发公司、富泰热力、燃热公司、科林热电、晟泰热力)专席。热用户拨打12345反映供热问题，供热企业可快速便捷给用户解答、解决。居民还可拨打供热企业客服电话，供热企业将上门免费为居民解决供热问题。

来源：呼和浩特日报