丁绣峰以“四不两直”方式暗访调研全市居民供热情况

提升供热质量和服务水平

确保人民群众温暖过冬

丁绣峰以“四不两直”方式暗访

调研全市居民供热情况

供热涉及千家万户、关系百姓冷暖，供热质量怎么样、家里暖气热不热是群众最关心的问题之一。12月23日上午，市委书记丁绣峰随机入户，以“四不两直”的方式调研走访全市居民供热情况。

丁绣峰随机来到昆区馥室成双小区、友谊大街17号街坊和青山区百兴小区、九原区龙苑小区，走进居民家中详细询问供热情况并现场测温，针对群众提出的问题和意见，要求主管部门尽快解决。临近中午时，他还要求相关旗县区和部门主要负责同志，晚上再到居民家中回访，切实把群众家里的供热问题摸清楚并解决到位。他叮嘱随行工作人员，要时刻把群众的冷暖放到心上，通过完善机制、改进技术等方式，加强对供热企业的监管，坚持国有、民营企业一个标准规范，经常性深入热源企业、换热站等实地查看运行情况，严厉查处“缺斤短两”问题，确保供热质量。各供热企业要严格履行主体责任，强化服务意识，认真落实各项保障措施，努力让老百姓家里暖和、心里热乎。要畅通线上线下问题反映渠道，及时受理、处置群众反映的供热问题，特别是密切关注居民反映问题比较集中的小区楼栋，以及顶楼、边户、底户等典型住户，点对点研究解决问题，确保群众温暖过冬。在友谊大街17号街坊居民韩先生家中查看供热情况时，丁绣峰了解到韩先生对供热设施的运行、供热问题的原因等都比较熟悉，人也很热心，就邀请他做供热工作的监督员，收集居民对供热工作和提高服务的意见建议，帮助供热单位更好地把民生实事办好。

在包头火车站西侧的平房区，丁绣峰随机走进两户居民家中了解供热取暖情况。丁绣峰说，要坚持实事求是原则，对还没有进行供热改造的区域，因地制宜采取取暖措施，决不能让老百姓挨冻。同时，丁绣峰嘱咐住户，要注意取暖安全，在温暖过冬的同时安全过冬。

市领导廉冬、武凯及市住建局主要负责同志参加调研。  包头发布

来源：包头日报
编辑：刘晓丽