降温来袭！大连再发供暖预警调度令

1月18日

大连市住房和城乡建设局发布

供暖预警调度令

（第5号）

根据气象部门预报，我市本周将有两次雨雪降温天气，首轮降温从1月17日开始，1月18日市区全天气温-6℃～1℃，1月19日早晨气温降至最低，南部地区最低气温-7℃～-5℃、北部地区最低气温-11℃～-9℃。第二轮降温从1月20日夜间开始，1月21日市区全天气温-9℃～-7℃，22日早晨气温降至最低，南部地区最低气温-14℃～-12℃、北部地区最低气温-18℃～-16℃。预警调度如下：

一、各级供热管理部门：

▶ 在降温期间，按照区（县）领导、局长和工作人员三级值班，手机、电话保持畅通，要每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理；

▶ 加强对投诉集中的重点企业及重点小区的看守，发现问题隐患第一时间到现场指挥处理，并向市住建局供热专班对口联系人报备；

▶ 要建立与街道社区协同工作机制，一旦发生突发性的供热问题，街道社区要配合做好解释说明，争得居民理解支持。

二、各供热企业：

▶ 热电联产企业（洁净能源集团、大发能源分公司、华能电厂和国电电力）、大型区域锅炉房（供热面积在500万平方米以上企业）从18日12时起升温蓄热，其他锅炉房企业从18日16时起升温蓄热，要结合温降和风力情况，稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热，确保平稳渡过此次降温天气；

▶ 加大对供热管网和设施设备的巡查力度，及时排查消除各类隐患，区级抢修队伍、各企业抢修队伍时刻待命，做好应急抢修准备；

▶ 做好服务工作，24小时接听热线电话，及时解决用户反映的供热问题，确保群众满意，市供热专班将每日抽查电话接听及服务情况。

三、按此调度令，各地区供热管理部门要加强对供热企业升温蓄热、值班值守、供热运行、服务电话接听等情况的监督检查；市住建局将组成检查组，对各地区供热管理部门和供热企业落实情况进行抽查检查。对于升温蓄热缓慢造成集中投诉的企业，按照供热监管“四项制度”认定为无法保障供热设施安全、稳定运行的，将按照省、市条例顶格处罚。

▲我市供热主管部门和各供热企业服务热线电话

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：大连市住房和城乡建设局

采集：大连新闻传媒集团记者 吉存

编辑：沐沐

美编：海健

校对：吴毅

主编：吕彬

监制：穆军 侯智良