记者日前从呼和浩特市城市燃热集团获悉，2024—2025年度采暖期即将来临，为保证热用户正常办理停供业务，从8月1日开始，热用户可到所在的供热企业办理停供业务。

据介绍，依据《内蒙古自治区城镇供热条例（修订）》第三十四条规定：热用户需要停止用热的，应当在供热期开始三十日前向供热单位提出申请，并办理相关手续。

具体办理时间为：8月1日0时—9月15日24时。

办理条件：办理临时停供须具备分户控制，并且达到室外控制要求；正常供热一个采暖期以上；按照规定按时交纳热费；采取停供措施后不影响邻里正常供热。

办理须知：临时停供一年一申请，一年一办理。临时停供的时效为当年10月15日起至次年4月15日止。临时停供申请一经批准，用户在停供期间不得擅自恢复供热。私自恢复供热的用户，除缴纳全额热费，还应承担相应法律责任。

办理临时停供施工处理由供热企业负责，用户不产生施工材料费和人工费。

申请临时停供的用户按规定，须缴纳热费总额百分之三十的基础热费。停供用户可选择断管或关闭阀门两种方式，为了保证供热安全，避免对停供用户及四邻造成不必要的财产损失，建议停供时选择断管方式。

停供期间，用户须对室内供热设施不定期检查，如发现跑水、爆裂等情况及时与供热公司和小区物业公司联系。

办理所需材料：首次办理（只能在管辖运营所办理）：需提供不动产登记证　（不动产登记证、房屋产权证或房屋买卖合同书）复印件一份；本人办理，需提供产权人居民身份证复印件一份；代理人办理，需提供代理人居民身份证复印件一份　、　产权人居民身份证复印件一份；临时停供申请表（辖区运营所领取）。