随着气温逐渐回暖，黑龙江省哈尔滨市的城市供热已进入末寒期，为确保供热末期供热质量，哈尔滨市住房城乡建设局近日发布《关于切实加强末寒期供热工作的通知》。

《通知》强调，各单位要切实提高政治站位，确保末寒期供热质量。各区县（市）政府、住房城乡建设局及供热企业需从保障群众合法利益出发，坚决杜绝以降低成本为目的的抽条供热、故意以设备故障为由间歇停热、提前停热等侵害群众合法利益的行为。

《通知》要求，供热企业应合理调控运行参数，保障居民室温不低于去年11月底至12月初标准。遇到降温天气，提前提高运行参数，做好提前蓄热，确保居民室温不降低。各供热企业要及时对比分析用户室温实时采集数据，对室温不达标、室温明显偏低或室温明显下降的用户进行全面走访、逐户处置，对问题较集中的小区、楼栋或换热站供热区域采取技术措施，靶向解决。落实好企业主体责任，持续做好居民供热质量投诉日分析、日调度和日解决工作，确保居民供热质量投诉持续降低。

各区、县（市）供热主管部门要采用“四不两直”方式明察暗访，督促企业及时调整供热参数。要加强末寒期访民问暖工作，在保证民声热线供热质量投诉案件入户走访全覆盖的基础上，针对网民反映具体点位、各级转办和各种渠道了解到的供热质量问题入户走访，了解实情，解决群众用热诉求。

来源：中国建设新闻网    作者：郭春光