2025-2026供热年度供热收费及业务办理服务指南

来源：本站整理 发布日期：2025-08-08

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宝鸡市热力有限责任公司2025-2026供热年度供热收费及业务办理服务指南

来源：三秦网

尊敬的用户：

您好！市热力公司2025-2026供热年度供热收费工作已正式启动。为保证今冬正常供暖，向您提供优质服务，特推出以下服务指南，请您关注：

一供热交费

1. 交费标准：

根据宝市价价发〔2011〕38号文件规定，居民类终端价格每供热季每平方米22元，非居民类终端价格每供热季每平方米30元，低保户终端价格每供热季每平方米13.38元，以上终端价格均包含每供热季每平方米1.6元换热站运行费。

2. 交费时间：

2025年8月7日-11月15日

⚠️逾期未交费，根据《宝鸡市集中供热管理办法》《城市供用热力合同》等相关规定，自12月1日起每日按所欠采暖费总额的2‰收取违约金，收取金额最高不超过采暖费本金金额。

3. 交费方式：

（1）"互联网＋直交用户"：

🟢 可通过"宝鸡热力"微信公众号或支付宝"生活缴费"模块；

🟢 银行渠道：渭滨农商银行、浦发银行、兴业银行、交通银行、长安银行、建设银行；

🟢 市热力公司各服务大厅交费。

（2）非"互联网＋直交用户"：在小区管理单位处统一交费。

（3）低保户：须持"社会救助信息卡"或"社会救助证明"、房屋产权证明到市热力公司各服务大厅办理审核手续后再交费。

4. 交费奖励：

🎁 2025年8月7日-9月30日：

• "互联网＋直交用户"交清本年度采暖费及往年欠费，每户奖励 20元微信红包或精美礼品一份；

• 非"互联网＋直交用户"小区管理单位交清已收采暖费，每户奖励精美礼品一份。

※ 精美礼品数量有限，赠完即止。

二停止/恢复用热

1. 受理时间：

用户申请停止、恢复用热业务，应在2025年9月30日前提出并办理相关手续；

⚠️未办理停止用热手续，视为正常用热，按规定交纳采暖费。

2. 办理方式：

🟣 所有用户均可通过"宝鸡热力"微信公众号申请办理；

🟣 市热力公司各服务大厅办理。

3. 根据相关规定，停止用热户须向市热力公司交纳基本热费，基本热费收费标准按终端热价总额的30%收取。

三便民服务

停止/恢复用热：

🔧每年9月30日前申请办理停止、恢复用热业务：市热力公司提供免费拆、装服务；

⏰ 未按期申请办理的用户，可在10月1日至11月4日小区换热站注水试压前按照市热力公司标准自行拆、装，经验收合格后再办理手续；

❗每年11月5日后，全市供热系统开始运行调试，停止、恢复用热业务原则上停止办理。

为方便老年群体或行动不便的用户：

👵 交纳采暖费及办理相关供热业务，市热力公司提供电话预约免费上门服务。

📍 服务大厅地址

新建路服务大厅：

金陵东新村7号新建路东段金陵小学东校区对面

高新大道服务大厅：

高新大道36号左岸新城71号楼1层4号左岸新城北门向西200米

24小时服务热线：

0917-2801112

📞 24小时服务热线：

0917-2801112

（编辑：李宗华）

来源：三秦网