尊敬的广大热用户：

根据莱阳供热发展规划及相关政策，自2025-2026年采暖供热期开始，原莱阳市城建热力有限公司供热区域（蚬河路以西、五龙路以东、富山路以北、河洛镇以南）、莱阳市城建热力第一分公司供热区域（蚬河路以东、凤凰路以北、马山路以南），统一由莱阳市瑞通热力有限公司负责集中供热工作。请上述区域用户及时关注“莱阳瑞通热力有限公司”微信服务号，绑定原供热卡号或用热代码，以便及时完成采暖缴费、了解供热业务和解决供热问题。原“莱阳市城建热力”微信服务号相关功能将逐步停止使用。

供热卡号查询：

方式1：原“莱阳市城建热力有限公司”微信服务号，点击“自助查号”查询。

方式2：关注“莱阳瑞通热力有限公司”微信服务号--卡号查询--输入原收费系统中预留的电话号码验证后查询。

方式3：通过往年缴费票据查找。

采暖缴费步骤：

关注“莱阳瑞通热力有限公司”服务号--自助服务--自助缴费--绑定供热卡号缴费

用热报停步骤：

关注“莱阳瑞通热力有限公司”服务号--自助服务--自助报停--输入系统中预留的电话号码验证后报停。

莱阳瑞通热力有限公司服务号

客服电话：0535-7386629（蚬河路以西区域）

18854552886（蚬河路以东区域）

莱阳市瑞通热力有限公司将秉承“客户至上、服务第一”的理念，专业提供供热服务，致力于满足广大热用户对冬季供热的需求，提供温暖宜居的居住环境。

来源：莱阳城建热力