公 告
关于供热客户服务热线变更的公告
尊敬的热用户：
为进一步优化服务流程，提升供热服务效率与质量，内蒙古能源发电兴安热电有限公司已对现有客服热线进行整合。现将有关事项公告如下：
1.自本公告发布之日，原客服热线0482-3812671、0482-3812677停止使用，不再受理供热咨询、报修、投诉等相关业务。
2.热线整合后，公司唯一官方客服热线为0482-3801234，该热线将在供热期间24小时为您提供供热业务咨询、故障报修、意见反馈等全方位服务，确保您的需求得到及时响应与处理。
感谢您对公司供热服务工作的理解与支持，内蒙古能源发电兴安热电有限公司将持续优化服务体系，为您提供更优质、高效的供热保障。
特此公告
内蒙古能源发电兴安热电有限公司
2025年9月17日