2025-2026 采暖季即将来临，为方便不用热用户顺利办理本采暖季暂停供热业务，现将相关事宜提示如下：

一、暂停供热办理时间：

截止到2025年10月10日，逾期不再办理。

二、暂停供热收费标准：

暂停供热房屋全额采暖费的30%。

三、办理方式：

（一）线上办理：通过“太原热力”微信公众号线上办理

（二）线下办理：办理人携房产证及复印件、户主身份证及复印件到暂停供热办理点（热力站收费点、分公司服务大厅）填写暂停供热书面申请，并缴纳采暖费全额的30%基本热费后办理。

四、不予办理情形

1.未安装分户控制装置又不能与系统有效断开的；

2.可能危害其他用户用热或影响公共设施安全运行的；

3.新建建筑入网第一年要进行热态调试，第一个采暖季不能办理暂停供热；

4.有历史欠费未缴清的；

5.未缴纳30%基本热费的。

大家如有任何疑问，欢迎拨打太原市热力集团有限责任公司客户服务热线4158850，将竭诚为您服务。

来源：太原热力微信公众号