中新网山西新闻1月23日电 应对寒潮降温,全力保障供热。山西省朔州市供热企业提前部署,启动低温天气供热保障预案,通过提高出水温度、增加热源供应、加强管网巡检、提升服务质量等举措,全力保障市民的用热需求。
在朔州市再生能源热力有限公司的调控指挥中心,工作人员正在远程操控系统,根据天气温度的变化随时调整供热参数,保证居民家中始终度过一个平衡、舒适的温度。
朔州市再生能源热力有限公司调控指挥中心总调度长王宏介绍,公司调控与气象部门形成联动机制。提前三天,动态调整三座热源的运行参数,优化换热站运行设备情况。
为提高供热服务质量,我市供热公司还有序开展“访民问暖”活动,工作人员走进居民家中实地测温,帮助解决供热中存在的“疑难杂症”,并向用户普及排气、清洗过滤器等用热常识。
朔州经济开发区温馨小区住户闫远说,这几天降温,家里温度还可以上到25、26摄氏度。虽然外边降温了,但是家里的暖意还是在上升。
朔州市再生能源热力有限公司运行二分公司经理杨成磊介绍,运行二分公司主要负责68座换热站,换热面积890万平米。站长、主任、运行分公司经理通过微信群和业主及时保持互动沟通,让业主通过微信群第一时间看到工作人员电话是多少,谁具体负责哪一片,及时地沟通,包括家里面遇到不热的问题,能够有效快速得到解决。
合理部署热源,保障供暖温度。此外,我市供热公司还根据天气预警,提前协调热源负荷,增派巡检人员加强对供热管网、换热站及阀门井的巡查力度,实时监测压力、温度等关键数据,保障系统平稳运行。
王宏说,针对应急需求,安排车辆设备及人员24小时待命,确保故障第一时间高效处置。同时,充分发挥供热网格员作用,及时解决用热问题,保障全市老百姓温暖过冬。(叶兴茂 赵媛 韩雨思)