山东承潍能源管理有限公司

山东承热能源科技有限公司

2026-2027年度供热注水、收费通知

尊敬的热用户：

为保障2026—2027年度采暖期供热工作正常进行，确保用户按期采暖，现将2026—2027年度采暖期收费及注水试压的有关事宜通知如下：

一、供热服务

（一）供热时间：

2026年11月14日12时起至2027年3月15日12时止。

（二）热线服务：

客户服务热线16606368307（潍城区）、13053602290（坊子区）

（三）缴费小区：

首次缴费用户需携带身份证、房产证或购房合同到收费地点签订《供热合同》后方可缴费、开通。

潍城区：恒信永祥苑、潍城春天、锦绣名郡、双玺台；鸢都新城、华实小区、清荷湾

坊子区：泰晤士小镇、伯爵公馆、金水岸、南郡；阳光新城小区

二、收费服务

（一）收费价格：居民采暖价格每采暖季按建筑面积为23元/㎡；有供热设施的阁楼、负一层、地下室(储藏室)、车库等附属用房，按照11.5元/㎡(收费依据《潍发改价格【2023】83号》。阁楼、地下室、车库等附属用房，不得脱离标准居民房屋单独缴费。如附属用房不需缴费，请联系我公司客服断网处理后再进行缴费。)

注：其他未尽事宜参照省、市相关文件规定执行。如遇价格政策调整，按照规定执行。

（二）收费面积：以房产证核定的建筑面积或测绘部门出具的《房屋测绘报告》测定的建筑面积；无房产证以购房合同为准为准。

（三）房屋编号查询：供热合同右上角编号或拨打服务电话查询。

（四）收费方式：

微信公众号

1.微信扫描下方二维码，关注“暖费宝”服务号；

2.点击下方中间选项“暖费宝”→选择供热公司→

“山东承潍能源管理有限公司”；

3.选择任一验证方式，补全信息绑定房屋，进行供热缴费。

线上缴费时间：2026年9月1日至11月12日（非首次缴费用户）

现场缴费时间：2026年10月12日至11月8日，上午9:00-下午16:30，现金截止至当日15：00。为避免影响您正常用暖，请在收费规定日期间内进行缴费，逾期将无法办理。线下现场缴费安排如下：

（五）发票领取：

用户交费后，可拨打服务热线16606368307（潍城区）、13053602290（坊子区）获取电子发票。

温馨提示：请广大采暖用户通过以上正规渠道缴费，切勿轻信“低价代缴”“限时团购”“暖气费优惠”等信息，谨防上当受骗。

三、注水试压

目前各小区均满水保压状态，为了您的财产安全，请务必私自改动拆装锁闭阀及户内管道、阀门。如需户内维护维修，请于2026年11月10前，联系我公司进行登记备案，关闭阀门。因私自改动、开关阀门、更换燃气炉供暖导致漏水，造成财产损失由用户自行承担，敬请谅解！

四、监督举报

（一）监督举报内容：

违规行为监督举报：我公司对违规行为实行有奖举报，包括窃热行为监督举报和私自安装管道泵监督举报。

（二）监督举报方式：

监督举报电话：131 7673 2965

来源：山东承潍能源管理有限公司、山东承热能源科技有限公司

编辑：封晓健

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