10月25日，市委书记刘文萍调研检查供热取暖准备工作。她强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把冬季供热取暖作为重要民生工程，扎实做好设备检修、管网调试、能源储备、应急保障和便民服务等各项准备工作，全力保障全市群众安全温暖过冬。
连日来，我市气温持续下降，天气明显转冷，群众家里暖不暖、供热准备怎么样，市委、市政府高度关心关注。刘文萍先后到中燃能源发展有限公司、大唐张家口热电有限责任公司、经开区沈家屯镇下营屯村、市政控股集团，调研检查供气供暖准备、农村清洁取暖和智慧供热运行等情况，详细了解气源保供、居民安全用气、供热机组运行等情况，并随机走进下营屯村村民家中，实地了解电代煤改造效果、运行补贴政策落实情况和群众满意度。
刘文萍强调，冬季供热取暖涉及千家万户，是当前最重要的民生工程。各级各部门要提高政治站位，把群众冷暖作为头等大事，以“时时放心不下”的责任感抓好各项工作。要压实企业主体责任和部门监管责任，做好气源煤源储备、设备检修和管网巡检，优化供热调度方案和应急预案，做到热源统筹使用、高效利用，科学应对降温天气和用热高峰，确保整个取暖期安全有序、稳定供暖。要时刻绷紧安全生产这根弦，严格落实“三个制度、一个机制”，强化重点部位、关键环节安全管控，深入排查整治各类风险隐患，健全应急处置机制，完善应急预案，加强应急演练，备足备齐抢修物资和力量，确保突发情况快速响应、高效处置。要高度关心关注农村清洁取暖群众，落实运行补贴政策，畅通诉求反映渠道，及时解决群众反映的取暖问题，确保不让一户群众受冻。要发挥智慧供热平台作用，加强精准调度和运行监测，提升便民服务水平，及时回应群众关切。要强化值班值守和部门协同，做到问题早发现、早处置，以实际成效把温暖送到群众心坎上，让群众既暖身又暖心。