通辽热电实现供热业务“一站式”办理
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发布日期:2018-08-10
中国电力新闻网讯 通讯员 任星祎 报道 随着2018-2019年度冬季采暖期的临近,各单位和热用户已开始陆续到通辽热电公司办理供热相关手续。为进一步优化民生事项办理程序,更好的为广大群众提供便捷、高效的服务,通辽热电公司全面开通受理“一站式”服务。
自8月1日起,该公司正式受理2018——2019年度供暖期供热减容业务,并将办卡、过户、报停等六项业务一窗受理,集成服务,同步在供热综合业务大厅11-14号业务窗口统一实施集中办理减容业务。精简审批事项,缩减办理程序,确保每位用户的手续一个窗口办理完毕。
下一步,通辽热电公司将精简和优化供热缴费以及供热增容业务办事程序,开通微信、支付宝供热缴费项目,实现热用户办理业务“跑一次”或“零跑腿”,打通供热服务的“最后一公里”。