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菏泽民生热力开展供热稽查集中整治 维护辖区供热秩序

来源:本站整理 发布日期:2019-12-02

民生热力工作人员检查入户供暖管道

检查入户供暖阀门 

稽查人员入户回访,了解用户的用热效果

大众网·海报新闻菏泽12月2日讯(记者 徐德波)为加强城市集中供热管理,规范用热市场秩序,近日,菏泽民生热力公司开展了为期一周的供热稽查集中整治活动。据了解,本次活动的开展旨在严厉打击偷暖、蹭暖行为,维护热用户的合法权益。

本次供热稽查工作由民生热力客服中心牵头组织,以部门为单位成立供热稽查小组,制定了详细的稽查计划,责任到人,开展拉网式全面稽查,严厉查处偷暖、蹭暖、私装加压泵、放管道热水等不文明不合法行为,确保供热市场秩序合理有序。

同时,稽查小组人员根据未交费且没有办理报停手续的用户名单逐一进行稽查,对入户供暖管道情况进行了检查,并且做好工作记录、列表备案,对查出的盗用热户,一经核实将关闭其锁闭阀,并张贴热力催缴通知书,进行入户催缴供暖费用,用户补交后由供热运行人员再重新开阀供暖。对于催缴仍拒不交费的住户坚决予以断管停供,同时,民生热力将该用户记入系统收费黑名单,下一供暖季再次申请用热时,用户需补交上一供暖季所欠热费,否则,将不再为其提供供暖服务。

此外,在供热稽查的同时,稽查人员还随机进行入户回访,了解用户的用热效果,并对供暖效果不理想的用户进行记录,及时安排运行人员入户解决,切实提升供暖效果。

记者从《菏泽市供热条例》上了解到,热用户应当妥善使用和维护自有供热设施,不得有妨碍供热设施正常运行的行为。在民生热力稽查的过程中发现,仍有个别用户由于法律意识淡漠,对盗暖行为的严重性认识不够,抱着窃热隐蔽不易发现的侥幸心理,受利益的驱使盗取供热系统中的热水和热能,扰乱了供热系统的安全平稳运行,也损害了热用户的合法权益。

菏泽民生热力公司工作人员介绍,下一步,该公司将继续加大稽查力度,联合执法部门开展定期、不定期抽查,稽查工作将一直持续到供暖季结束。坚决杜绝偷暖、蹭暖行为,让供热达到优质、安全、稳定的效果,切实维护热用户利益;民生热力也呼吁广大市民,制止违规用热行为,不仅要依靠供热企业加大稽查打击力度,更需要广大市民积极监督举报,切实维护自身合法权益。民生热力违规用热举报电话:0530-7351118。