“供热管家”服务保障群众温暖过冬
来源：本站整理
发布日期：2025-11-20
本报讯（李琳、高东骄）“当前一次网供水温度97.45℃，回水温度47.27℃，瞬时流量约6000立方米每小时……”11月18日，在廊坊市广达供热有限公司智慧供热监控中心的“智慧热网节能监控平台”上，管网流量温度、设备运行参数等实时更新。
“目前，该平台与200余个换热站数据联通，发挥运行监控、智能调控、供热预测等功能，做到精准供热、按需送热。”该公司供热运行调度中心副主任庞博介绍。
目前，廊坊市有集中供热企业27家、热源厂站130座、换热站1471座。“今冬供热工作已全面展开，我们组织各供热企业加强管网巡检与用户回访，畅通服务热线，持续做好供热运行监测与服务质量监督，确保群众温暖过冬。”廊坊市燃气热力服务中心副主任邢忠海介绍，各供热企业安排“供热管家”分包小区，及时解决供热问题，确保群众享受到便捷的供热服务。
在原有抢修队伍基础上，各供热企业增派维修人员进行24小时值班备勤，备足抢修物资，加强应急演练，确保发生突发故障第一时间响应、高效处置。各相关部门及供热企业与能源供应单位签订供气供热协议，保障供热能源充足稳定。