甘肃兰州“访民问暖”　保障供热安全稳定

来源：中国建设报 

近期，甘肃省兰州市出现降雪天气，气温明显下降。相关部门加大“访民问暖”行动力度，访民脚步不停、问暖热度不减，不断提升群众满意度。

据了解，工作人员以“不落一家、不漏一户”和“四访四问”“四查四看”工作要求，走访供热企业和住宅小区。重点关注低温天气下各供热站点设备运转情况、出回水温度、人员值班值守情况，重点查看供热站点是否存在随意降低供热运行参数、擅自停热等问题；督促各供热站点增加对设备、管网等重点设施的巡检频次，适当提升供热出水温度与流量，确保供热充足、稳定输出；在入户走访中，详细查看户内温度，了解降温对室内温度产生的影响，记录居民反映问题和诉求；把供热设施薄弱、系统管网出现过问题的小区作为重点关注对象，主动发现问题、及时解决诉求，持续跟进住宅小区管网运转情况，确保发现问题第一时间到达现场协调处置。

相关负责人表示，将密切关注天气变化，持续开展多轮次走访，及时解决供热问题，打通服务群众最后一米，全力保障供热安全稳定。

摘自　《中国建设报》　2025.12.23　甘蓝