4月10日，随着最后一缕暖流安全平稳退出管网，建投能源系统企业圆满完成2025—2026年度采暖季供热保障任务。本供热季，建投能源始终以高度的政治责任感和国企担当，统筹安全生产与能源保供，克服多重挑战，为广大群众交出了一份“有温度”的民生答卷。
供暖季开始前，建投能源坚持早谋划、早部署、早落实，扎实系统开展“冬病夏治”专项行动。全面完成机组检修、热网设备保养及管网隐患排查，对关键设备进行全覆盖“体检”，同步推进老旧管网更新改造，从源头织牢供热安全防线，为整个采暖季的平稳运行打下坚实基础。
供热期间，面对冬季多轮寒潮及气温频繁波动的挑战，建投能源精准施策、主动应对。各企业严格执行24小时值班值守和设备巡检制度，依托智能化监测系统实时监控运行参数，优化燃料储备管理，完善应急响应机制，确保机组安全稳定运行、热力平稳高效输送，有力保障了居民温暖过冬。
智慧赋能，畅通民生“暖心路”
建投能源所属供热企业依托智慧服务平台，实现报修、咨询、缴费全流程线上办理，搭配主动巡检与实时监测机制，对管网、换热站实施动态管控，快速处置各类运行异常。通过升级客服热线系统、增加热线坐席、诉求处理“专人专办”等措施，构建起全流程电子化追溯机制，持续提升服务质效，获得广泛认可。
蓄力前行，提升保障“新能级”
供暖任务的圆满完成不是终点，而是提升服务的新起点。建投能源将全面总结本供热季运行经验，持续优化运行管理，推进管网升级与智能化建设，不断提升供热保障能力和民生服务水平，全面启动新一轮“冬病夏治”工作，对设备、管网开展系统检修维护，确保隐患清零、问题销号。
下一步，建投能源将继续以更稳定的热源、更扎实的举措、更高效的管理、更优质的服务，用心守护广大群众冬日温暖。